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The Frictionless Organisation: How to Deliver Great Customer Experiences with Less Effort, Fachbücher von Bill Price, David Jaffe
Erfahren Sie, wie reibungslose Organisationen Kosten senken, den Umsatz steigern und loyale Fans schaffen, indem sie Produkte und Dienstleistungen anbieten, die so gut funktionieren, dass ihre Kunden sie aus den falschen Gründen nie kontaktieren müssen. Dieses Buch hilft jeder kundenorientierten Organisation, bessere Kundenerlebnisse zu bieten, Geld zu sparen und den Umsatz zu steigern. Die erfahrenen Kundenservice-Experten Bill Price und David Jaffe, Mitautoren des Bestsellers „Der beste Service ist kein Service“, erklären, wie Organisationen Produkte, Vertrieb und Support so gestalten können, dass der Aufwand für den Kunden reduziert oder besser noch, ganz beseitigt wird. Diese Einfachheit für den Kunden nennen Price und Jaffe reibungslos. Das Buch definiert eine unkomplizierte Methodik, die auf mehr als dreissig praktischen Beispielen führender Unternehmen aus vier Kontinenten basiert. Der Ansatz bietet eine radikal andere Möglichkeit, wie das gesamte Unternehmen sich auf das Kundenerlebnis konzentrieren kann. Es wird erklärt, wie jede Organisation alle Kundeninteraktionen als potenzielle Verbesserungsmöglichkeiten betrachten kann und hinterfragt, ob sie hilfreich sind oder Symptome von Reibung darstellen. Innovatoren mit geringer Reibung stören etablierte Unternehmen in allen Branchen. Dieser detaillierte Leitfaden zeigt, wie jedes Unternehmen – von Start-ups bis hin zu grossen multinationalen Konzernen – Reibung beseitigen kann. Reibungslos zu sein, ist zu einer strategischen Notwendigkeit geworden, und jetzt ist diese Strategie für jede Organisation verfügbar.
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The great big Christmas Book for Manuals for organ (manualiter), SachbücherDas "The Great Big Christmas Book for Manuals for Organ (manualiter)" ist eine umfassende Sammlung von festlichen Musikstücken, die speziell für das Spiel auf der Orgel konzipiert wurde. Dieses Sachbuch bietet eine Vielzahl von Arrangements und Improvisationen, die sich ideal für die Weihnachtszeit eignen. Die Auswahl reicht von traditionellen Weihnachtsliedern bis hin zu modernen Kompositionen, die sowohl für Anfänger als auch für erfahrene Organisten geeignet sind. Die Stücke sind so gestaltet, dass sie die festliche Atmosphäre der Saison einfangen und sowohl in der Kirche als auch im privaten Rahmen aufgeführt werden können. Die zweihändige Spielweise ermöglicht es den Musikern, die Melodien und Harmonien in vollem Umfang zu geniessen und zu präsentieren. Dieses Buch ist eine wertvolle Ressource für alle, die ihre musikalischen Fähigkeiten während der Feiertage erweitern möchten.40,50 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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The Great SplitThe Great Split Ist Ein Draftspiel Für 27 Personen, Bei Dem Alle Gleichzeitig Karten Weiterreichen Und So Über Mehrere Runden Hinweg Eine Prächtige Sammlung An Reichtümern Anhäufen.! Wir Haben Nur Noch Auf Euch Gewartet, Um Endlich Loszulegen. Zu...44,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
The Great Roll of the Pipe for the First Year of the Reign of King Richard the First, A.D. 1189-1190, Taschenbuch von Joseph Hunter,Great Britain
The Great Roll Of The Pipe For The First Year Of The Reign Of King Richard The First, A.d. 1189-1190, Taschenbuch Von Joseph Hunter,great Britain Exchequer, Creative Media Partners, Llc, 978-1-01-804652-5, Seitenanzahl: 302
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